Retour

Livraison GRATUITE pour les commandes de 90$ et +

Connecté en tant que :

filler@godaddy.com

Compte

Guide des tailles

Avec l'aide d'une corde et d'une règle

Enroule une ficelle autour de ton doigt,
Coupe la ficelle lorsqu'elle rejoint l'autre bout tout en ne serrant pas trop la corde,
Mesure la corde coupée à l'aide d'une règle
Réfère toi au tableau ci-dessous. Si ta taille de doigt se situe entre deux grandeurs, on te conseille de choisir la taille supérieure

Circonférence

Taille 5 : 50 mm
Taille 6 : 52 mm
Taille 7 : 54 mm
Taille 8 : 57 mm
Taille 9 : 60 mm
Taille 10: 62 mm

Avec l'aide d'une bague que tu possèdes déjà

Choisis une bague que tu possèdes déjà et dans laquelle tu es confortable,
Mesure le diamètre à l'intérieur de la bague à l'aide d'une règle.
Réfère-toi au tableau ci-dessous. Si ta taille de la circonférence se situe entre deux grandeurs, on te conseille de choisir la taille supérieure

Diamètre

Taille 5 : 15 mm
Taille 6 : 16 mm
Taille 7 : 17 mm
Taille 8 : 18 mm
Taille 9 : 19 mm
Taille 10: 19,8mm

Nous sommes conscientes qu'il n'est pas toujours évident de magasiner des bagues en ligne.

Donc, si ta grandeur de bague ne te fais pas, nous allons pouvoir faire une échange ou une note de crédit dans les 30 jours suivant ta commande.

Livraison

Tous les colis sont expédiés via Poste Canada et Livraison Rapide. Nous offrons GRATUITEMENT la livraison Expedited Parcel (avec numéro de suivi) pour toutes les commandes de 90$ et + AVANT taxes et APRÈS promotions.

Des frais de livraison de 9.99$ s’appliquent pour les livraisons : Expedited Parcel. (Prévoir des délais de 2 à 5 jours ouvrables)

Prendre note:

Durant la période des Fêtes, du Blackfriday et du Cybermonday nous ne sommes pas responsables des délais plus longs puisque Poste Canada connait un fort volume de colis. De notre côté, nous allons traiter votre commande le plus rapidement possible.

Pour les commandes livrées avec Poste Canada, vous pouvez faire le suivie en ligne sur le site web de Poste Canada ou communiquer directement chez Poste Canada (1-866-607-6301) avec votre numéro de suivi sous la main. Ce sont eux qui pourront vous dire exactement où votre colis se trouve.
Nous ne sommes pas responsable des erreurs d'adresse lors de votre passage à la caisse. Si le colis nous a été renvoyé à la boutique puisque l’adresse fournie n’est pas valide, le client sera avisé et des frais supplémentaires s’appliqueront pour le renvoie du colis.

Politique de retour et de remboursement

Pour échanger un article :
Veuillez noter que les conditions suivantes s'appliquent :

Vous êtes responsable du paiement des frais d'expédition lorsque vous retournez un ou plusieurs articles - l'envoi doit être prépayé.
Nous n'acceptons pas les livraisons contre remboursement. Il n'y a pas de frais supplémentaires lorsque nous vous envoyons le(s) article(s) échangé(s).
Nous vous recommandons de renvoyer les articles dans leur emballage d'origine afin d'assurer la protection nécessaire lors du transport.
Nous conseillons vivement à tous les clients de vérifier minutieusement les bijoux à la livraison avant de retirer les étiquettes qui y sont attachées et avant de jeter l'emballage d'origine.
Les produits doivent être retournés non portés, non endommagés et non utilisés avec leurs étiquettes d'origine.
Si nous ne disposons pas de l'article d'échange que vous avez demandé, nous pourrons vous rembourser la marchandise retournée ou vous donner une note de crédit.
Nous ferons tout notre possible pour satisfaire les demandes d'échange dans la mesure du possible. Si nous ne disposons pas de l'article d'échange demandé, nous allons vous faire une note de crédit.
Nous nous efforcerons de satisfaire les demandes d'échange dans la mesure du possible.

Pour plus d'informations sur nos politiques, vous pouvez contacter le service clientèle à l'adresse suivante : info@noiretrose.com

REMARQUE :pour protéger nos clients contre les activités frauduleuses, nous pouvons demander une pièce d'identité valide avec photo afin de valider vos informations lors du traitement d'un échange.

Instructions de retour

1. Emballez soigneusement votre marchandise. Nous ne sommes pas responsables des articles qui sont endommagés pendant le transport.

2. Envoyé le colis avec le bon de retour fournir dans l'envoie initiale.

ADRESSE

CP 184

Saint-Sauveur BP,

Québec, J0R 1R0

Procédure d'échange ou note de crédit

Une fois que nous avons reçu et inspecté l'article retourné, nous vous enverrons un email pour confirmer la réception du retour. Nous examinerons ensuite l'article et vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre échange.

Si votre retour est approuvé, nous procéderons à la note de crédit avec votre accord.

Informations de Contact

Si vous avez des questions supplémentaires sur notre politique de retour, veuillez contacter notre service clientèle à INFO@NOIRETROSE.COM

Conditions générales de vente

Accord sur les Conditions Générales d'Utilisation

Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d'utiliser le Service.

Votre accès et votre utilisation du Service sont conditionnés à votre acceptation et à votre respect de ces Conditions. Ces Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent ou utilisent le Service.

En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque des Conditions, alors vous ne pouvez pas accéder au Service.

Comptes

Lorsque vous créez un compte chez nous, vous devez nous fournir des informations exactes, complètes et à jour en tout temps. La négligence de le faire constitue une violation des Conditions, ce qui peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur notre Service.

Vous êtes responsable de la protection du mot de passe que vous utilisez pour accéder au Service et pour toute activité ou action effectuée sous votre mot de passe, que votre mot de passe soit avec notre Service ou un service tiers.

Vous acceptez de ne pas divulguer votre mot de passe à des tiers. Vous devez nous informer immédiatement dès que vous avez connaissance de toute violation de la sécurité ou de toute utilisation non autorisée de votre compte.

Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre immédiatement votre compte et l'accès au Service, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris sans limitation si vous violez les Conditions.

À la résiliation, votre droit d'utiliser le Service cessera immédiatement. Si vous souhaitez résilier votre compte, vous pouvez simplement cesser d'utiliser le Service.

Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en aucun cas [Votre société], ni ses directeurs, employés, partenaires, agents, fournisseurs ou affiliés, ne seront responsables envers vous ou tout tiers pour tout dommage direct, indirect, consécutif, exemplaire, incident, spécial ou punitif, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages-intérêts pour perte de profits, de clientèle, d'utilisation, de données ou d'autres pertes intangibles, résultant de (i) votre accès ou utilisation ou incapacité d'accéder ou d'utiliser le Service ; (ii) tout comportement ou contenu de tiers sur le Service ; (iii) tout contenu obtenu du Service ; et (iv) l'accès, l'utilisation ou la modification non autorisés de vos transmissions ou contenus, que ce soit sur la base d'une garantie, d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence) ou autrement, même si [Votre société] a été informée de la possibilité de tels dommages.

Droits d'Auteur

Sauf indication contraire, tous les droits d'auteur, marques commerciales et autres droits de propriété intellectuelle dans tout le matériel ou contenu fourni en relation avec le Service sont la propriété de [Votre société] ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et les traités dans le monde entier.

Toute utilisation non autorisée du matériel ou du contenu peut enfreindre les lois sur le droit d'auteur, les lois sur les marques commerciales, les lois sur la protection de la vie privée et de la publicité, et les règlements et statuts en matière de communication.

Changements

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces Conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous essaierons de fournir un préavis d'au moins 30 jours avant que les nouvelles conditions ne prennent effet. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion.

En continuant à accéder ou à utiliser notre Service après que ces révisions soient entrées en vigueur, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, veuillez cesser d'utiliser le Service.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur ces Conditions, veuillez nous contacter :